De toegevoegde waarde van ChatGPT voor je CMS

ChatGPT, wie kent ‘m niet. Het AI gestuurde taalmodel van OpenAI genereert ‘menselijke’ teksten op basis van de input van gebruikers. Door gebruik te maken van geavanceerde machine learning algoritmes kan ChatGPT teksten in context plaatsen, reageren op vragen en zelfs teksten vertalen. Dit biedt een hoop mogelijkheden voor diverse digitale toepassingen. En al helemaal voor contentproductie en contentmanagement waarbij wordt gewerkt met een CMS.  

In principe maakt het niet zo heel veel uit welk CMS je gebruikt. Of dat nou Drupal, Strapi, Contentful of een ander CMS is. Vooral als je gebruik maakt van een headless architectuur kan ChatGPT van waarde zijn. Ze dragen allebei bij aan een gezamenlijk doel, namelijk flexibiliteit. Waar ChatGPT uitblinkt in het genereren van content voor elk denkbaar scenario, doet een CMS dat in het managen en leveren van die content. Klinkt logisch, toch?

Contentproductie en -beheer met ChatGPT 

Zoals gezegd, door ChatGPT in te zetten als verlengstuk van je CMS kun je veel uitdagingen op het gebied van contentbeheer aanpakken. Maar, waar moet je dan aan denken? Hieronder een aantal voorbeelden.

Autofill 

Door specifieke content te analyseren kan ChatGPT relevante content genereren voor bijvoorbeeld titels, omschrijvingen, tags of andere metadata.   

Ontbrekende data 

Soms blijken datasets incompleet, of is het lastig om de juiste informatie te vinden om bepaalde velden te vullen. Door de beschikbare data te analyseren kan ChatGPT ontbrekende informatie aanvullen en zorgen voor een completer en nauwkeuriger overzicht. 

Vertalingen 

Door de geavanceerde taalverwerkingsmogelijkheden kan ChatGPT vertalingen maken voor content binnen een CMS. Zo kunnen content editors hun werk eenvoudig in meerdere talen publiceren. 

Contentgeneratie 

Door middel van prompts kan ChatGPT ook ondersteunen in het genereren van (ideeën voor) content. Denk aan blogs, productomschrijvingen of zelfs veelgestelde vragen. Het doel zou echter wel altijd moeten zijn om betere content te maken, en niet per se méér. 

Contentoptimalisatie 

Door bestaande content te analyseren kan ChatGPT verbeteringen voorstellen voor betere leesbaarheid, vindbaarheid en engagement. Bijvoorbeeld door betere keywords te gebruiken, headings te optimaliseren en metadata aan te vullen voor betere resultaten in zoekmachines. 

Personalisatie 

Door gebruikersgegevens en analyses in te zetten kan ChatGPT ook de gebruikerservaring optimaliseren door gepersonaliseerde aanbevelingen voor individuele gebruikers. Denk aan gerelateerde artikelen, productsuggesties of andere content op basis van gebruikersvoorkeuren, browsegeschiedenis of demografie. 

Samenvattingen 

ChatGPT kan automatisch beknopte samenvattingen maken van artikelen, rapporten of andere long-form content in het CMS. Zo komen gebruikers snel tot de kern, waardoor ze makkelijker door de website kunnen navigeren. 

Contentcuratie 

Door gebruikersvoorkeuren, relevantie en populariteit van content te analyseren kan ChatGPT helpen bij de curatie van content voor nieuwsbrieven, roundups of andere compilaties.  

Moderatie 

ChatGPT kan door gebruikers geplaatste opmerkingen analyseren op spam, ongepaste taal of andere schendingen van communityrichtlijnen. Deze kunnen vervolgens automatisch gemarkeerd of verwijderd worden. 

Dit zijn natuurlijk maar een paar voorbeelden, maar de mogelijkheden zijn eindeloos. En zolang de AI-technologie zich verder ontwikkelt, zullen de mogelijkheden voor het verbeteren van contentbeheer en de gebruikerservaring alleen maar toenemen.  

Voor onze klanten zijn we hier al flink mee aan het experimenteren. Ben jij ook benieuwd hoe je ChatGPT voor jouw organisatie en doelgroep kunt laten werken? Neem dus gerust contact op!